Campaña de fidelización para compañía aseguradora líder mundial

EL RETO

Una de las mayores aseguradoras del mundo, presente en más de 60 países, implanta un plan de incentivos para fidelizar a sus clientes, basado en regalos.

LA SOLUCIÓN MULTICANAL

Tras un desarrollo web, que nos permite soportar todas las operaciones, gestionamos un catálogo de 27 referencias de 150 preseleccionadas, que se actualizan dos veces al año; también gestionamos una tienda online. La acción va dirigida a clientes finales y a su red de ventas, 140 oficinas, 4.500 mediadores y 3,2 millones de clientes en España.

EL RESULTADO

Se almacenan, manipulan y distribuyen un total de 27 referencias con un envío anual de 15.000 regalos en el catálogo y para la tienda online son 65 referencias y distribuimos 200.000 unidades. Gestionamos desde la consulta hasta la entrega, realizando el seguimiento de la gestión con un back office especializado.