Fidelity

Fidelity es un programa de fidelización basado en un sistema de puntos. Los usuarios de tu programa pueden canjear sus puntos por regalos incluidos en un catálogo que tú mismo diseñas a tu medida.

1º. Puedes confeccionar tu propio catálogo de regalos entre todas las propuestas que te presentarán nuestros especialistas en programas relacionales

2º. Además tú mismo elegirás los tramos de puntos necesarios para ganar premios, cargarás tu base de datos de clientes y fijarás la duración del programa

3º. Fijas los criterios para asociar los tramos a los regalos (cuántos puntos son necesarios, etc.)

Los usuarios de Fidelity, es decir, los clientes de tu empresa, pueden acceder al programa a través de una sencilla página web tecleando su nombre de usuario y su contraseña y una vez dentro pueden elegir sus regalos o comprobar el número de puntos que han ido acumulando hasta el momento o incluso ver el estado de su pedido.

Mediapost se encarga de comprar los artículos, almacenarlos y distribuirlos entre todos tus clientes. Asimismo, ofrecemos una completa atención telefónica a través de nuestro Call Centre para atender las posibles incidencias o reclamaciones, e incluso pueden enviarse mensajes vía SMS o mail para mantener informados a tus clientes de sus puntos o para comunicarles nuevas ofertas o descuentos.

Con Fidelity modernizarás la imagen de tu empresa dinamizando tu identidad corporativa, mejorarás la percepción que tienen los clientes de tu marca al sentirse más importantes. Además, es muy sencillo de usar y te ofrecemos ayuda telefónica para resolver todas tus dudas.