Campaña promocional para compañía petrolífera líder mundial
EL RETO
Implementar una promoción entre los 700.000 clientes que suelen repostar en sus estaciones de servicio. La promoción consistía en regalar un balón de fútbol o basket a todos los clientes que adquirieran un mínimo de 30€ de consumo de carburante.
LA SOLUCIÓN MULTICANAL
Recoger 100.000 balones en un almacén de la República Checa, transportarlos hasta Madrid y almacenar y manipular la mercancía en nuestros almacenes. Durante el desarrollo de la campaña pusimos en marcha una línea de atención telefónica en nuestro call centre para atender las incidencias.
EL RESULTADO
Debido al éxito, la campaña se prorrogó dos meses más; distribuimos 1,5 millones de balones a todas las estaciones de servicio de nuestro cliente en España y atendimos más de 60.000 llamadas telefónicas.
Campaña de fidelización para compañía aseguradora líder mundial
EL RETO
Una de las mayores aseguradoras del mundo, presente en más de 60 países, implanta un plan de incentivos para fidelizar a sus clientes, basado en regalos.
LA SOLUCIÓN MULTICANAL
Tras un desarrollo web, que nos permite soportar todas las operaciones, gestionamos un catálogo de 27 referencias de 150 preseleccionadas, que se actualizan dos veces al año; también gestionamos una tienda online. La acción va dirigida a clientes finales y a su red de ventas, 140 oficinas, 4.500 mediadores y 3,2 millones de clientes en España.
EL RESULTADO
Se almacenan, manipulan y distribuyen un total de 27 referencias con un envío anual de 15.000 regalos en el catálogo y para la tienda online son 65 referencias y distribuimos 200.000 unidades. Gestionamos desde la consulta hasta la entrega, realizando el seguimiento de la gestión con un back office especializado.
Campaña de captación para compañía de distribución líder mundial
EL RETO
Nuestro cliente necesita distribuir 11 millones de catálogos a 11 millones de hogares de toda España.
LA SOLUCIÓN MULTICANAL
Recogemos los 11 millones de catálogos en 4 imprentas localizadas en 4 ciudades de Europa, almacenamos y manipulamos la mercancía en nuestros almacenes y por último, distribuimos los 11 millones de catálogos en los buzones de 11 millones de hogares, previamente seleccionados.
EL RESULTADO
Distribuimos 11 millones de catálogos en 26 provincias españolas en 21 días laborables. La campaña exigió 300 movimientos de trailer, 109 furgonetas, 515 carteros comerciales, 90 jefes de equipo y 200.000 kms recorridos.
